Proces gwarancyjny dla reflektorów LEDriving
Podobnie jak wszystkie produkty OSRAM nasze reflektory LEDriving to gruntownie sprawdzone produkty o wysokiej jakości. Dlatego też OSRAM oferuje 2-letnią gwarancję.
Poniżej opisujemy sposób realizacji gwarancji:
Reflektory LEDriving, które przestają prawidłowo działać w wyniku wady produktu w zastosowaniach niekomercyjnych w okresie dwóch lat są objęte gwarancją OSRAM. Pamiętaj: Gwarancja dotyczy krajów z adresami biur obsługi klienta wyszczególnionymi na liście krajów.
Aby uzyskać produkt zamienny, należy wysłać wadliwy reflektor w bezpiecznym opakowaniu wraz z dowodem zakupu/paragonem, opłacając koszty wysyłki, na adres kontaktowy OSRAM w danym kraju. Prawa dotyczące nieuszkodzonych produktów pozostają bez zmian.
Do pobrania: Proces reklamacji, wysyłanie etykiety i formularza roszczenia gwarancyjnego Roszczenie gwarancyjne: Instrukcje krok po kroku: Serwis OSRAM: Lista krajów dla gwarancji