Proces gwarancyjny NIGHT BREAKER LED / NIGHT BREAKER LED SMART
Podobnie jak wszystkie produkty firmy OSRAM, nasze lampy LED NIGHT BREAKER są starannie sprawdzanymi produktami wysokiej jakości. Dlatego firma OSRAM oferuje gwarancję producenta.
NIGHT BREAKER LED jest objęty 4-letnią gwarancją OSRAM, licząc od daty zakupu.
Można uzyskać dodatkowy rok gwarancji, jeśli lampy LED NIGHT BREAKER zostaną zakupione i zainstalowane w profesjonalnym warsztacie.
NIGHT BREAKER LED SMART jest objęty 5-letnią gwarancją OSRAM, licząc od daty zakupu.
Można uzyskać jeden dodatkowy rok gwarancji, jeśli lampy NIGHT BREAKER LED SMART zostaną zakupione i zainstalowane w profesjonalnym warsztacie.
Jak działa gwarancja:
Nowy i jeszcze łatwiejszy proces! Lampy nie muszą być rejestrowane online, aby były objęte gwarancją. Po prostu zachowaj dowód zakupu na wypadek, gdybyś chciał skorzystać z gwarancji.
Źródła LED Retrofit i akcesoria LED, które przestają prawidłowo działać w wyniku wady produktu w zastosowaniach niekomercyjnych w wyżej wymienionym okresie są objęte gwarancją OSRAM. Pamiętaj: Gwarancja dotyczy krajów z adresami biur obsługi klienta wyszczególnionymi na liście krajów.
Co zrobić, kiedy produkt przestanie działać?
Aby uzyskać produkt zamienny, należy wysłać wadliwy produkt w bezpiecznym opakowaniu wraz z dowodem zakupu, opłacając koszty wysyłki, na adres kontaktowy OSRAM. W indywidualnych przypadkach otrzymasz podobny produkt lub notę kredytową z ceną zakupu. Prawa dotyczące nieuszkodzonych produktów pozostają bez zmian.
Do pobrania: Proces reklamacji, wysyłanie etykiety i formularza roszczenia gwarancyjnego Roszczenie gwarancyjne: Instrukcje krok po kroku: Serwis OSRAM: Lista krajów dla gwarancji