Gwarancja na światła LED | OSRAM Automotive

Proces gwarancyjny dla oświetlenia zewnętrznego pojazdów w technologii LED

Liczne produkty zewnętrznego oświetlenia LED dla motoryzacji firmy OSRAM spełniają najnowsze wymagania technologiczne. Bez względu na to, czy są to światła drogowe lub robocze LED, światła do jazdy dziennej LED, czy światła przeciwmgielne LED – w OSRAM wszystkie charakteryzują się jakością, doskonałymi parametrami, designem i wydajnością.

Gwarancja OSRAM na produkty zewnętrznego oświetlenia LED dla motoryzacji dzieli się, w zależności od produktu, na następujące poziomy:

Światła do jazdy dziennej LED

LEDriving LG

Światła przeciwmgielne LED

LEDriving FOG
LEDriving FOG PL

Światła robocze i drogowe LED

LEDriving CUBE MX85-SP
LEDriving CUBE MX85-WD
LEDriving CUBE MX240-CB
LEDriving LIGHTBAR MX140-WD
LEDriving LIGHTBAR MX140-SP
LEDriving ROUND MX180-CB
LEDriving ROUND MX260-CB
LEDriving LIGHTBAR FX1000-CB SM GEN 2
LEDriving LIGHTBAR FX125-SP GEN 2
LEDriving LIGHTBAR FX250-SP GEN 2
LEDriving LIGHTBAR FX250-CB GEN 2
LEDriving LIGHTBAR FX500-SP SM GEN 2
LEDriving LIGHTBAR FX500-CB SM GEN 2
LEDriving LIGHTBAR FX750-CB SM GEN 2
LEDriving LIGHTBAR FX1250-CB SM GEN 2
LEDriving LIGHTBAR FX250-SP
LEDriving LIGHTBAR FX250-CB
LEDriving LIGHTBAR FX500-SP
LEDriving LIGHTBAR FX500-CB
LEDriving LIGHTBAR FX500-CB SM
LEDriving LIGHTBAR SX180-SP
LEDriving LIGHTBAR SX300-CB
LEDriving LIGHTBAR SX180-SP
LEDriving LIGHTBAR SX300-SP
LEDriving LIGHTBAR SX500-SP
LEDriving LIGHTBAR MX250-CB
LEDriving REVERSING FX120R-WD
LEDriving REVERSING FX120S-WD
LEDriving CUBE PX Wide Beam
LEDriving CUBE PX Spot Beam
LEDriving CUBE PX Ultra-Wide Beam
LEDriving CUBE PX Flood Beam
LEDriving Heavy Duty Mounting Kit PX
LEDriving Flexible Mounting Kit PX

Dynamiczne kierunkowskazy LED

LEDDMI 5K0 BK S
LEDDMI 5K0 WT S
LEDDMI 5G0 BK S
LEDDMI 5G0 WT S
LEDDMI 3G0 WT S
LEDDMI F20 WT S
LEDDMI F20 BK S
LEDDMI 8V0 BK S
LEDDMI 8V0 WT S
LEDDMI 8W0 BK S
LEDDMI 8W0 WT S
LEDDMI 5F0 WT S
LEDDMI 5F0 BK S

Światła do jazdy dziennej LED

LEDriving PX-4
LEDriving PX-5

Światła przeciwmgielne LED

LEDriving F1

Uchwyty montażowe do świateł przeciwmgielnych LED

LEDriving FOG PL/F1 - MOUNT
LEDriving FOG PL/F1 - MOUNT
LEDriving FOG - MOUNT

Lampy robocze i drogowe LED

LEDriving LIGHTBAR VX180-SP SR
LEDriving LIGHTBAR VX180-SP DR
LEDriving LIGHTBAR VX250-CB
LEDriving LIGHTBAR VX250-SP
LEDriving LIGHTBAR VX500-SP
LEDriving LIGHTBAR VX500-CB
LEDriving LIGHTBAR VX750-CB SR SM
LEDriving LIGHTBAR VX750-CB DR SM
LEDriving LIGHTBAR VX1000-CB DR SM
LEDriving LIGHTBAR VX1000-CB SR SM
LEDriving LIGHTBAR VX1250-CB SR SM
LEDriving LIGHTBAR VX1250-CB DR SM
LEDriving ROUND VX80-WD
LEDriving CUBE VX70-WD
LEDriving CUBE VX80-SP
LEDriving ROUND VX70-SP
LEDriving ROUND WL VX80-WD
LEDriving CUBE WL VX80-WD
LEDriving ROUND WL VX100-WD
LEDriving CUBE WL VX100-WD
LEDriving CUBE WL VX125-WD
LEDriving LIGHTBAR WL VX150-WD
LEDriving Wire Harness AX 1LS
LEDriving Wire Harness AX 2LS
LEDriving License Plate Bracket AX
LEDriving Connection Cable 300 DT AX
LEDriving Mounting Kit FX GEN 2 Back Brackets

Poniżej opisujemy sposób realizacji gwarancji

Światła drogowe i robocze LED, światła do jazdy dziennej LED, światła przeciwmgielne LED, które przestają prawidłowo działać w wyniku wady produktu w zastosowaniach niekomercyjnych w wyżej wymienionym okresie są objęte gwarancją OSRAM. Pamiętaj: Gwarancja dotyczy krajów z adresami biur obsługi klienta wyszczególnionymi na liście krajów.

Do pobrania: Proces reklamacji, wysyłanie etykiety i formularza roszczenia gwarancyjnego Roszczenie gwarancyjne: Instrukcje krok po kroku: Serwis OSRAM: Lista krajów dla gwarancji

Aby uzyskać produkt zamienny, należy wysłać wadliwy produkt w bezpiecznym opakowaniu wraz z dowodem zakupu / paragonem, opłacając koszty wysyłki, na adres kontaktowy OSRAM. Prawa dotyczące nieuszkodzonych produktów pozostają bez zmian.

Produkty powinny być eksploatowane zgodnie z przeznaczeniem i informacjami zawartymi na opakowaniu. Reklamacji nie podlegają produkty:

Uszkodzone mechanicznie.
Eksploatowane niezgodnie z przeznaczeniem i informacjami zawartymi na opakowaniu
Eksploatowane dłużej niż okres deklarowanej trwałości.

Gwarancja polega na wymianie produktu w punkcie sprzedaży. W celu dokonania wymiany, należy udać się z wadliwym produktem w zabezpieczonym pudełku oraz dowodem jego zakupu do punktu, gdzie zakup miał miejsce.

Firma OSRAM zastrzega sobie prawo do podjęcia ostatecznej decyzji o zakwalifikowaniu roszczeń z tytułu gwarancji.